Wellcome to National Portal
বাংলাদেশ জাতীয় তথ্য বাতায়ন
সরকারি অন্যান্য পোর্টাল দেখুন
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

ত্রান ও পূনবার্সন শাখা

বিস্তারিত

ত্রাণ ও পুনর্বাসন শাখা, ৩য় তলা, 

জেলা প্রশাসকের কার্য।লয়,

নরসিংদী।


নাগরিক সেবা

নাগরিক সেবা মুলক কাজঃ

(ক) জিআর, ক্যাশ নগদ/ খয়রাতি জিআর চাল/খয়রাতি ঢেউটিন/ভিজিএফ/মৎস্যজীবি

জেলেদের ভিজিএফ/কম্বল/ শাড়ী/লুঙ্গী শীতবস্ত্র সংক্রান্ত /গৃহ নির্মাণ মঞ্জুরী সংক্রান্ত।

(খ) জেলা দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা কমিটির সংক্রান্ত/জাতীয় ও আন্তর্জাতিক দুর্যোগ প্রশমন দিবস

উদযাপন সংক্রান্ত।

(গ) দুর্যোগ ঝুঁকিহ্রাস সংক্রান্ত।

(ঘ) বিভিন্ন প্রাকৃতিক দুর্যোগ (ঘূর্ণিঝড়/জলোচ্ছাস/ভূমিকম্প/নদী

ভাঙ্গন/নৌকাডুবি/অগ্নিকান্ড ইত্যাদি) মোকাবেলা ও ক্ষতিগ্রস্তদের সহায়তা প্রদান।


(ক) প্রাকৃতিক দূর্যোগ পূর্ববর্তী সতর্কতামুলক ব্যবস্থা গ্রহণ ।

(খ) দূর্যোগ কালীন উদ্ধার,অপসারণ,নিরাপদ স্থানে স্থানান্তর ।

(গ) দূর্যোগ পরবর্তী ত্রাণ ও পুনর্বাসন কার্যক্রম গ্রহণ ও বাস্তবায়ন ।

(ঘ) দুঃস্থ ও দরিদ্র পরিবারদের খাদ্য সহায়তা কল্পে ভিজিএফ কর্মসূচী পরিচালনা ।

(ঙ) বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান যথা মাদ্রাসা এতিমখানায় এককালীন খাদ্য সহযোগিতা প্রদান

(চ) অতি দরিদ্র জনগোষ্ঠির জন্য কর্মসংস্থান কর্মসূচী গ্রহণ ও বাস্তবায়ন ।

(ছ) বর্ষাকালীন সময়ে টিআর কর্মসূচীর আওতায় খাদ্য সহায়তা প্রদান।

(জ) গ্রামীণ ছোট ছোট রাস্তাঘাট মেরামত করে চলাচল উপযোগী করাসহ বিভিন্ন উন্নয়নমুলক কার্যসম্পাদন করা ।

(ঞ) কাজের বিনিময়ে খাদ্য কর্মসূচীর আওতায় গ্রামীণ রাস্তাঘাট নির্মান/সংস্কার /মেরামত

(ট) কাজের বিনিময়ে খাদ্য কর্মসূচীর আওতায় বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান হাট বাজার ও বন্যাশ্রয় কেন্দ্রে মাটি ভরাট।

(ঠ) পুজা ও বিভিন্ন ধর্মীয় অনুষ্ঠানে আগত দুস্থদের খা্দ্য সহায়তা প্রদান ।

(ড) স্বল্প আয়ের বিধবা/স্বামী পরিত্যাক্তাদের ভিজিডি কর্মসূচীর মাধ্যমে আয় বর্ধক কর্মসূচীর ব্যবস্থা করা।

(ঢ) ঝুকিহ্রাস কর্মসূচীর আওতায় ক্ষুদ্র ঋন দানের মাধ্যমে আত্মনির্ভরশীল করা

(ণ) গ্রামীণ রাস্তায় ছোট ছোট ব্রীজ কালভার্ট নির্মান করা ।


চলতি প্রকল্পসমূহ

সিটিজেন্স চার্টার
ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তর
খাদ্য ও দুর্যোগ ব্যব¤হাপনা মন্ত্রণালয়
৯২Ð৯৩, মহাখালী বা/এলাকা, ঢাকাÐ১২১২


ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরের লক্ষ্য ও উদ্দেশ্যঃ

"" ব্যবস্থাপনা উন্নয়নের মাধ্যমে বাংলাদেশের উপযোগী সদা প্র¯ত্তত প্রথম শ্রেণীর দক্ষ ও গতিশীল মানবসম্পদ গড়ে তোলা।”

ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরের সাধারণ কার্যাবলী ঃ
১। প্রশাসন শাখাঃ ব্যব¯হাপনা উন্নয়ন ও প্রশিক্ষণের মাধ্যমে দক্ষ,সেবাধর্মী মানবসম্পদ ও কর্মিবাহিনী গড়ে তোলা

২। ত্রাণ শাখাঃ তাৎক্ষণিক ত্রাণ সহায়তা দিয়ে দুর্যোগ পরবর্তী আর্ত মানবতার সেবা করা এবং ক্ষতিগ্র¯ত জনগণের পুনর্বাসনের ব্যব¯হা করা । আপদকালীন সময়ের জন্য ত্রাণ সামগ্রী সংগ্রহ মজুদ রাখা, বিতরন করা ও সদা সজাগ থাকা।

৩। ভিজিডি শাখাঃ দুঃ¯হ জনসাধারনকে বিশেষ বিশেষ সময়ে খাদ্য সহায়তা দিয়ে খাদ্য নিরাপত্তা বেষ্টনীর আওতায় আনয়ন করা। প্রশিক্ষণ দিয়ে দুঃ¯হ মহিলাদের দরিদ্র বিমোচনের জন্য আয়বর্ধক কর্মসূচীতে সম্পৃক্ত করা । নারীনেতৃত্ব , নারীর ক্ষমতায়ন ও জেন্ডার ইকুইটিতে সহায়তা করা। ঝুঁকিহ্রাস কর্মসূচীর আওতায় অনুদান ও ঋণ প্রদান করে দুর্যোগে ক্ষতিগ্র¯হ জনগণের আর্থ সামাজিক উন্নয়নের ব্যব¯হা করা।

৪। কাবিখা শাখাঃ অকৃষি মৌসুমে কর্মহীন কৃষি শ্রমিক ও দারিদ্র পীড়িত জনগোষ্ঠির দুর্দশা নিরসনে বিকল্প কর্মসং¯হান সৃষ্টির লক্ষ্যে গ্রামীন অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ কর্মসূচীর মাধ্যমে খাদ্য নিরাপত্তার আওতায় আনা।
গ্রামীন অবকাঠামো সংস্কার ও বিশেষ কাবিটা কর্মসূচীর আওতায় দুর্যোগে ক্ষতিগ্র¯হ জনগোষ্ঠির ক্ষয়ক্ষতি কাটিয়ে উঠার লক্ষ্যে ¯হানীয় কর্মক্ষম শ্রমিকদের কর্মসং¯হান সৃষ্টি করা এবং ক্ষতিগ্র¯হ গ্রামীণ অবকাঠামো উন্নয়ন ও সংরক্ষণ করা।

৫। প্রকৌশল শাখা (সেতু/কালভার্ট) ঃ গ্রামীন অবকাঠামোর ক্ষুদ্রাকার সেতু/কালভার্ট নির্মাণ করে গ্রামীন সড়ক যোগাযোগের উন্নয়ন ও ¯হানীয় ভাবে কর্মসং¯হানের সৃষ্টি করা।

৬। মূল্যায়ন ও পরিবীক্ষণ শাখাঃ অধিদপ্তরের মাঠ পর্যায়ে বাস্তবায়নাধীন কর্মসূচী নিবিড় তদারকী, মনিটরিং ও মূল্যায়ন করা। বার্ষিক প্রতিবেদন প্রণয়ন ও প্রকাশ করা।


সিটিজেন’স চার্টার
ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তর
(প্রধান কার্যালয়)


ক্রমিক নং প্রদেয় সেবা
সেবাগ্রহীতা সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয় সেবা প্রদানকারীর করণীয় কার্য সম্পাদনের সময়সীমা মন্তব্য
১ ২ ৩ ৪ ৫ ৬ ৭
১ ১১।
অধ্যয়ন/উচ্চ শিক্ষা/প্রশিক্ষণের জন্য অনুমতি প্রদান জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন কর্মকর্তা /প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা/প্রধান কার্যালয়ের কর্মকর্তা/কর্মচারী দের নিকট থেকে প্রাপ্ত আবেদন নিæোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ
১. নিয়ন্ত্রণকারী কর্মকর্তার সুপারিশ, যে প্রতিষ্ঠানে অধ্যয়ন/প্রশিক্ষণ গ্রহণ করবেন তার প্রসপেকটাস এবং প্রতিষ্ঠানটি সরকার কর্তৃক অনুমোদিত কিনা তার প্রত্যয়নপত্র। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

২। পাসপোর্টকরণের অনুমতিদানের আবেদন নিষ্পত্তি ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরের জেলা/উপজেলা/প্রধান কার্যালয়ের কর্মকর্তা/কর্মচারী নির্ধারিত ফরম পূরণ করে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদিসহ আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে খাদ্য ও দুুর্যোগ ব্যবস্থাপনা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশি−ষ্ট আবেদনকারী- কে তা অবহিত করতে; অথবা অনুমতি প্রদান করা সম্ভব না হলে সেটিও সংশি−ষ্ট আবেদনকারীকে জানাতে হবে। ৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে
১ ২
৩। উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান অধিদপ্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারী লিখিত আবেদন করতে হবে। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন বা অননুমোদন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে
১ ৪৪।
টাইমস্কেল-এর আবেদন নিষ্পত্তি অধিদপ্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারী যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৫-বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে খাদ্য ও দুুর্যোগ ব্যবস্থাপনা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশি−ষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ১৫(পনের) কার্যদিবসের মধ্যে
১ ৬৫।
দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি অধিদপ্তরের প্রধান কার্যালয়/জেলা/ উপজেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তা ও কর্মচারী যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৫বছরের এসিআর/সর্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে খাদ্য ও দুুর্যোগ ব্যবস্থাপনা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশি−ষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে
১ ৬৬।
এলপিআর/লাম্পগ্রান্ট সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি উপজেলা/জেলা ও প্রধান কার্যালয়ের কর্মকর্তা ও কর্মচারী নিæবর্ণিত কাগজপত্রসহ যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন দাখিল করতে হবে :
১. এসএসসি/স্কুল ত্যাগের সনদ ২. ইএলপিসি ৩. প্রথম নিয়োগপত্র ৪. চাকুরির খতিয়ানবহি ৫. ছুটি প্রাপ্যতার সনদ। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে খাদ্য ও দুুর্যোগ ব্যবস্থাপনা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশি−ষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ১৫ (পনের) কার্যদিবসের মধ্যে
১ ৮৭।
পেনশন কেস/ আবেদনের নিষ্পত্তি অধিদপ্তরের প্রধান /জেলা/উপজেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তা/কর্মচারী
পেনশন ঃ
নিæলিখিত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে ঃ
১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩ কপি) ২. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৪. নিয়োগপত্র ৫. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি ৮. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. না-দাবি পত্র ১১. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (ইএলপিসি) ১২. হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমাণপত্র ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫. চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত— আদেশ ১৬. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১৭. ‘অডিট আপত্তি’ ও ‘বিভাগীয় মামলা নাই’ মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮. অবসর প্রস্তুতিজনিত ছুটি (এলপিআর)-এর আদেশের কপি।

পারিবারিক পেনশনঃ
নিæোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে:
১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে (৩ কপি) ২. মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ ৩. নিয়োগপত্র ৪. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৫. শিক্ষাগত সনদ ৬. উন্নয়নখাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি ৮. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশ সনদ ১১. মৃত্যুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র ১৫. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার সনদ ১৬. না-দাবি পত্র ১৭. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (ইএলপিসি) ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে খাদ্য ও দুুর্যোগ ব্যবস্থাপনা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশি−ষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ১৫ (পনের) কার্যদিবসের মধ্যে

৮।
১ ৯
জিপিএফ-এর আবেদন নিষ্পত্তি অধিদপ্তরের কর্মকর্তা-কর্মচারী ১.নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ অপপড়ঁহঃ ঝষরঢ়-সহ আবেদন করতে হবে। ২. যথাযথ কর্তৃপক্ষের সুপারিশ । ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

৯।
জিপিএফ থেকে চূড়ান্ত উত্তোলন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি অধিদপ্তরাধীন প্রধান কার্যালয় জেলা/ উপ জেলা/কর্মকর্তা-কর্মচারী নিæোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে :
১. ৬৬৩নং ‘অডিট ম্যানুয়াল’ ফরম (অফিস প্রধানকর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরিত) ২. সংশি−ষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিসার কর্তৃক কর্তৃত্ব/ অঁঃযড়ৎরঃু প্রদানসংক্রান্ত সনদ ৩. এলপিআর মঞ্জুরির আদেশ ৪. মৃতব্যক্তির ক্ষেত্রে মৃত্যুসংক্রান্ত— সনদ ৫. প্রতিনিধি/ ঘড়সরহবব সনদ। ৬. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার অঙ্গীকারনামা। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে
১ ১১০।
গৃহনির্মাণ ঋণ মঞ্জুরি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি অধিদপ্তরাধীন প্রধান কার্যালয় জেলা/ উপ জেলা/কর্মকর্তা-কর্মচারী নিæোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২. বায়নাপত্র ৩. ইতঃপূর্বে ঋণ/ খড়ধহ গ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গীকারনামা ৪. ‘রাজউক’ বা অনুরূপ/ সংশি−ষ্ট/ উপযুক্ত (যেক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫. সরকারী কৌঁসুলি/ উকিল-এর মতামত ৬.নামজারি/জমাখারিজ(গঁঃধঃরড়হ)-এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়ন কর/ খাজনা পরিশোধের দাখিলা/ রশিদ। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে আবেদন খাদ্য ও দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ নিশ্চিত এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে
১ ১১১।
বকেয়া বিল প্রাপ্তির আবেদনের নিষ্পত্তি অধিদপ্তরের কর্মকর্তা-কর্মচারী প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল/ উপস্থাপন করতে হবে। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিল স্বক্ষর/ প্রতিস্বাক্ষর করত স্থানীয় হিসাব রক্ষণ অফিসে প্রেরণ করতে হবে অথবা মন্ত্রণালয়ের প্রাক্-অনুমোদনের প্রয়োজন হলে একই সময়ের মধ্যে মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ নিশ্চিত এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ১৫ (পনের) কার্যদিবসের মধ্যে
১ ১১২।
নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্নপ্রকার ছুটিসংক্রান্ত— আবেদন নিষ্পত্তি অধিদপ্তরের কর্মকর্তা /কর্মচারী ১. যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন দাখিল করতে হবে ।
২. অর্জিত ছুটির বিরবণ দাখিল করতে হবে । ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

১৩। বিদেশ ভ্রমণ/ গমন সংক্রান্ত— আবেদন নিষ্পত্তি অধিদপ্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারী ১.নির্র্দ্ধারিত ফরমে আন্তর্জাতিক পাসপোর্টসহ আবেদন করতে হবে
২.ভ্রমণের উদ্দেশ্য বর্ণনা করতে হবে ।
৩.সরকারের আর্থিক সংশ্লেষ আছে কিনা তা উল্লেখ করতে হবে। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে খাদ্য ও দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশি−ষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

১ ১ ১৪।
বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন অধিদপ্তরের কর্মকর্তা-কর্মচারী ৩১শে জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে ফরম পূরণ করে অনুবেদনকারী/প্রতিবেদনকারী কর্মকর্তার নিকট উপস্থাপন করতে হবে। অনুবেদনকারী/ প্রতিবেদনকারী কর্মকর্তা ২৮শে ফেব্র“য়ারি-র মধ্যে অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্তার নিকট উপস্থাপন করবেন। প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্তা তা ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ে মধ্যে প্রতিস্বাক্ষর করে এসিআর শাখায় প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশি−ষ্ট কর্মকর্তাকে তা অবহিত করবেন। ২৮শে ফেব্র“য়ারি-র মধ্যে
১ ১ ১৫।
বদলির আবেদন নিষ্পত্তি
অধিদপ্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারী
উপর্যুক্ত কারন প্রদর্শন পূর্বক যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন প্রেরণ করতে হবে এসংক্রান্ত বিদ্যমান ‘নীতিমালা’ অনুযায়ী বদলির আদেশ জারি এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। কোন কারণে তা সম্ভব না হলে সেটিও তাকে জানাতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

১৬। কাবিখা/কাবিটা/টি,আর কর্মসূচীর আওতায় বরাদ্দ প্রদান স্থানীয় জনগোষ্ঠী/দুঃস্থ জনগণ করণীয় নেই কর্মসূচীর নীতিমালা মোতাবেক বাজেট বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে জেলা প্রশাসকের অনুকুলে বরাদ্দ প্রদান বরাদ্দ প্রাপ্তির ৩ কর্মদিবসের মধ্যে

১৭। ভিজিডি/ভিজিএফ/জি,আর/ত্রাণ সামগ্রী বরাদ্দ প্রদান দুঃস্থ জনগণ করণীয় নেই কর্মসূচীর নীতিমালা মোতাবেক বাজেট বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে জেলা প্রশাসকের অনুকুলে বরাদ্দ প্রদান বরাদ্দ প্রাপ্তির ০৩(তিন) কর্মদিবসের মধ্যে

১৮। দুর্যোগে ক্ষতিগ্রস্ত জনগণের জন্য সাহায্য প্রদান দুর্যোগ কবলিত জনগোষ্ঠি করণীয় নেই তাৎক্ষণিক খাদ্য ও ত্রাণ সাহায্য প্রদান তাৎক্ষণিক
১ ১১৯।
তথ্য প্রদান ও সরবরাহ ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরের সকল স্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারী এবং সকল স্তরের জনগণ মহাপরিচালক, ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তর এর বরাবরে পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উলে−খ করে লিখিত আবেদন/ দরখাস্ত করতে হবে। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে । সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক; না হলে সর্বোচ্চ ০৭ (সাত) কার্যদিবস


২০। সেবা প্রাপ্তিতে বিলম্ব ঘটলে যোগাযোগঃ
১। কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে ঃ উপ-পরিচালক (প্রশাসন-১) । ফোন নংঃ ৯৮৬১৩৬০ মোবাইল নং ঃ
২। কর্মচারীদের বিষয়ে ঃ উপ-পরিচালক (প্রশাসন-২) । ফোন নংঃ ৯৮৮৬০১৭ মোবাইল নং ঃ ০১৭১৫-০৪৬১৩৭
৩। অর্থ বরাদ্দ সংক্রান্ত বিষয়ে-উপ-পরিচালক (বাজেট/হিসাব) ফোন নংঃ ৯৮৬১৬৮২ মোবাইল নং ঃ ০১৭১৫-০০১৩৫৭

২১। উপরে বণিত কর্মকর্তাদের কাছে ০৭ কর্মদিবসের মধ্যে সন্তোষজনক জবাব/প্রতিকার না পেলেঃ ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা ঃ


পরিচালক(প্রশাসন) ঃ ফোন নং ঃ ৯৮৯২৩৯৮ মোবাইল নং ঃ ০১৭১১৮৮২১৮৩


২২। উপরে বণিত কর্মকর্তাদের কাছে ০৭ কর্মদিবসের মধ্যে সন্তোষজনক জবাব/প্রতিকার না পেলেঃ ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা ঃ

মহাপরিচালক ঃ
ত্রাণ ও পুন র্বাসন অধিদপ্তর, ঢাকা।
ফোন নং ঃ ৮৮৬১৫৮১, মোবাইল নং ঃ ০১৭১৪০৪৯১৯৪

সিটিজেন’স চার্টার
(ঈরঃরুবহ’ং ঈযধৎঃবৎ)
(জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন কর্মকর্তার কার্যালয়)


ক্রমিক নং প্রদেয় সেবা
সেবাগ্রহীতা সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয় সেবা প্রদানকারীর করণীয় কার্য সম্পাদনের সময়সীমা মন্তব্য
১ ২ ৩ ৪ ৫ ৬ ৭

২ ১১।
উচ্চ শিক্ষা / প্রশিক্ষণের জন্য আবেদন গ্রহণ জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী কামÐকম্পিউটার অপারেটর, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী নিæোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে ঃ
১. নিয়ন্ত্রণকারী কর্মকর্তার সুপারিশ, যে প্রতিষ্ঠানে অধ্যয়ন/প্রশিক্ষণ গ্রহণ করবেন তার প্রসপেকটাস এবং প্রতিষ্ঠানটি সরকার কর্তৃক অনুমোদিত কিনা তার প্রত্যয়নপত্র। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে
২। পাসপোর্টকরণের অনুমতি প্রদানের আবেদন নিষ্পত্তি জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী কামÐ কম্পিউটার অপারেটর, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী নির্ধারিত ফরম পূরণ করে ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদিসহ আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রস্তাব জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশি−ষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। অথবা অনুমতি প্রদান করা সম্ভব না হলে সেটিও সংশি−ষ্ট আবেদনকারীকে জানাতে হবে। ৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

২ ২
৩। উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী লিখিত আবেদন করতে হবে। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রস্তাব ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরের বরাবরে অগ্রায়ন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

২ ৪৪।
টাইমস্কেল-এর আবেদন নিষ্পত্তি জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৫-বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশি−ষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।


০৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

২ ৬৫।
দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী কামÐকম্পিউটার অপারেটর, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৫বছরের এসিআর/সর্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে আবেদন সুপারিশসহ ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশি−ষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

২ ৬৬।
এলপিআর/লাম্পগ্রান্ট সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী কামÐকম্পিউটার অপারেটর, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী নিæলিখিত কাগজপত্রসহ যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন দাখিল করতে হবে :
১. এসএসসি/স্কুল ত্যাগের সনদ ২. ইএলপিসি ৩. প্রথম নিয়োগপত্র ৪. চাকুরির খতিয়ানবহি ৫. ছুটি প্রাপ্তির সনদ। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদনের জন্য ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরে প্রেরণ এবং সংশি−ষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ০৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

২ ৮৭।
পেনশন কেস/ আবেদনের নিষ্পত্তি জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী পেনশন
নিæলিখিত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :
১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩ কপি) ২. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৪. নিয়োগপত্র ৫. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি ৮. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. না-দাবি পত্র ১১. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (ইএলপিসি) ১২. হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমাণপত্র ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫. চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত— আদেশ ১৬. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১৭. ‘অডিট আপত্তি’ ও ‘বিভাগীয় মামলা নাই’ মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮. অবসর প্রস্তুতিজনিত ছুটি (এলপিআর)-এর আদেশের কপি।
পারিবারিক পেনশন
নিæলিখিত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে:
১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে (৩ কপি) ২. মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ ৩. নিয়োগপত্র ৪. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৫. শিক্ষাগত সনদ ৬. উন্নয়নখাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি ৮. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশ সনদ ১১. মৃত্যুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র ১৫. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার সনদ ১৬. না-দাবি পত্র ১৭. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (ইএলপিসি) ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদনের জন্য ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরে প্রেরণ এবং সংশি−ষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ০৫(পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে
৮।
২ ৯
জিপিএফ-এর আবেদন নিষ্পত্তি জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী কামÐকম্পিউটার অপারেটর, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী ১.নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ অপপড়ঁহঃ ঝষরঢ়-সহ আবেদন করতে হবে। ২. যথাযথ কর্তৃপক্ষের সুপারিশ । ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন এর জন্য আবেদন সুপারিশসহ ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরের বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

৯।
জিপিএফ থেকে চূড়ান্ত উত্তোলন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী কামÐকম্পিউটার অপারেটর, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী নিæোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে :
১. ৬৬৩নং ‘অডিট ম্যানুয়াল’ ফরম (অফিস প্রধানকর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরিত) ২. সংশি−ষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিসার কর্তৃক কর্তৃত্ব/ অঁঃযড়ৎরঃু প্রদানসংক্রান্ত সনদ ৩. এলপিআর মঞ্জুরির আদেশ ৪. মৃতব্যক্তির ক্ষেত্রে মৃত্যুসংক্রান্ত— সনদ ৫. প্রতিনিধি/ ঘড়সরহবব সনদ। ৬. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার অঙ্গীকারনামা। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন এর জন্য আবেদন সুপারিশসহ ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরের বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

২ ১১০।
গৃহনির্মাণ ঋণ মঞ্জুরি সংμান্ত আবেদন নিষ্পত্তি জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী কামÐকম্পিউটার অপারেটর, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী নিæোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২. বায়নাপত্র ৩. ইতঃপূর্বে ঋণ/ খড়ধহ গ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গীকারনামা ৪. ‘রাজউক’ বা অনুরূপ/ সংশি−ষ্ট/ উপযুক্ত (যেক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫. সরকারি কৌঁসুলি/ উকিল-এর মতামত ৬. নামজারি/জমাখারিজ (গঁঃধঃরড়হ)-এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়ন কর/ খাজনা পরিশোধের দাখিলা/ রশিদ। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন এর জন্য আবেদন সুপারিশসহ ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরের বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে
২ ১১১।
বকেয়া বিল প্রাপ্তির আবেদনের নিষ্পত্তি জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী কামÐকম্পিউটার অপারেটর, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল/ উপস্থাপন করতে হবে। ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন এর জন্য আবেদন সুপারিশসহ ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরের বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

২ ১১২।
নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্নপ্রকার ছুটিসংক্রান্ত— আবেদন নিষ্পত্তি জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী ১. যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন দাখিল করতে হবে ।
২. অর্জিত ছুটির বিরবণ দাখিল করতে হবে । ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনুমোদনের জন্য ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে
১৩। বিদেশ ভ্রমণ/ গমন সংক্রান্ত— আবেদন নিষ্পত্তি জেলাধীন সকল উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়ের অফিস সহকারী, জেলা ত্রাণ শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারী ১.নির্দ্ধারিত ফরমে আন্তর্জাতিক পাশপোর্টসহ আবেদন করতে হবে
২.ভ্রমণের উদ্দেশ্য বর্ণনা করতে হবে । ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুমোদন বা প্র


কার্যক্রম

কি কি কাজ করা হয়ঃ 

(ক) গ্রামীন অবকাঠামো সংস্কার (কাবিখা/কাবিটা) সাধারন/নির্বাচনী এলাকা ভিত্তিক/

সংরক্ষিত মহিলা আসন ভিত্তিক/ বিশেষ প্রকল্পের কাজ।

(খ) গ্রামীন অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষন (টিআর)সাধারন/নির্বাচনী এলাকা ভিত্তিক/

সংরক্ষিত মহিলা আসন ভিত্তিক/ বিশেষ প্রকল্পের কাজ।

(গ) গ্রামীন রাস্তায় ছোট ছোট সেতু/কালভার্ট্ নির্মান প্রকল্পের কাজ।

(ঘ) অতিদরিদ্রদের জন্য কর্মসংস্থান কর্মসূচী (ইজিপিপি)এর কাজ।

(ঙ) বিভিন্ন ত্রাণ কার্যক্রম পরিচালনা।




যোগাযোগ

জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন কর্মকর্তা ত্রাণ ও পুনর্বাসন শাখা, জেলা প্রশাসকের কার্যালয়,নরসিংদী।